3月22日，2024年度戚墅堰街道社会工作人才队伍培训班正式启动，本次培训由常州市武进区戚墅堰街道办事处和9999js金沙老品牌联合承办。在开班仪式上，戚墅堰街道综合保障中心主任蔡蕾作培训动员讲话，希望社区干部要保持进取、严谨务实、真诚合作，要学有所思、学有所获、学有所成，要从实际出发，立足根本，助力社区发展。培训第一课主题为“信托制”物业的实践案例，由9999js金沙老品牌社会工作系讲师、中国社区发展协会专家委员会青年委员钱志远和“信托制”物业服务模式创始人、成都社区信义治理学院董事长，常州市钟楼区住建局“信托制”物业服务特聘专家舒可心进行授课，戚墅堰街道下辖的社区书记、副书记等社工骨干20余人参加培训。

钱志远老师以“信托制”物业服务模式为例，分析信义如何重构社区治理共同体。他结合个人研究经历和社区书记一起探讨物业矛盾的解决方法，引出“信托制”物业模式，接着介绍了“信托制”物业的概念和特点，对相关的基本法律制度、操作流程和发展趋势等方面进行了深入浅出的讲解和探讨。他强调了“信托制”物业模式在解决当前社会中存在的信息不对称、信任缺失等问题方面的重要作用，并指出“信托制”可以有效地促进小区治理主体的参与和决策。

舒老师以老旧小区的来源和业主的特征为出发点进行了“信托制”物业模式的讲解，以通俗易懂的语言，深入浅出地讲解了“信托制”物业模式的运行关键、实施步骤和优势。他强调，“信托制”是基于信托关系的新型物业服务模式，有助于优化物业管理、增强业主的参与感和归属感。他解释说，“信托制”物业模式通过将业主和物业企业的关系转变为信义关系，这种制度有助于解决物业管理中存在的矛盾和问题，提高物业服务的质量和水平。他通过实际案例，详细介绍了“信托制”物业模式在改善小区环境、提升业主满意度等方面的实际效果。

讲座结束后，舒可心和钱志远老师还与社工骨干进行互动交流。在互动交流过程中，大家踊跃发言，提出了很多实际的问题，并积极参与讨论，现场气氛十分热烈。同时，两位老师也对大家提出的问题进行了详细的解答，并给出了具体的实施方案和建议，得到了大家的高度认可和热烈掌声。